Sehr geehrte Patientinnen und Patienten,
Ab sofort haben wir geänderte Öffnungszeiten:
Wir werden Montag Nachmittag weder telefonisch noch persönlich für Sie erreichbar sein, da unser Empfang derzeit nicht zu besetzen ist. Wir bitten Sie dies zu entschuldigen.
Für Rezepte, Überweisungen, Bescheinigungen bitten wir Sie das Rezepttelefon zu nutzen (Siehe unten) und ihren Wunsch aufzusprechen. Zum Karteneinlesen kommen Sie bitte ab dem nächsten Vormittag wieder vorbei.
Sie erleichtern uns die Arbeit indem sie:
- ihre elektronische Gesundheitskarte immer mitbringen, wenn sie einen Termin haben, Rezepte, Verordnungen oder Heilmittelverordnungen abholen möchten. Wir werden ab sofort keine Leistungen mehr erbringen ohne ihre Karte eingelesen zu haben.
- Ab Januar 2024 wird das rote Rezept durch das elektronische Verfahren (Elektronische Gesundheitskarte) ersetzt. Dies bedeutet für Sie, dass sie zwingend ihre eGK einmal im Quartal einlesen lassen müssen, wenn Sie ein Rezept für Medikamente holen wollen. Das Rezept können Sie dann am Nachmittag des selben Tages des Arztbesuches in der Apotheke mittels ihrer eGK einlösen. Patienten, die sich Medikamente von ihrer Apotheke nach Hause liefern lassen, besprechen die Einzelheiten bitte mit der Apotheke selbst.
- Ab Januar werden wir auch ein Rezepttelefon haben. Dies kann von bereits bekannten Patienten genutzt werden, die chronisch erkrankt sind und regelmäßig Rezepte brauchen und deren eGK im aktuellen Quartal bereits eingelesen ist. Rezepte für Opiate, Schlafmittel, Krankmeldungen (AUs) und Heilmittelverordnung sind wie immer per Telefon oder in der Sprechstunde zu erfragen. Das Telefon ist als Erleichterung für alle gedacht. Wir hoffen dadurch die telefonische Erreichbarkeit zu verbessern.
- bitte sprechen Sie deutlich ihren Namen, Vornamen und Geburtsdatum sowie das benötigte Medikament (Name und Dosis) auf das Band. Bearbeitungszeit beträgt 2 Tage. Danach sollten Sie das Medikament in ihrer Apotheke per eGK abholen können.
- Bitte wählen sie hierfür 07084-9341353.